AGBs Österreich

Unsere AGBs (Allgemeine Geschäftsbedingungen) der 7DROPS GmbH

Die vorliegenden AGB gelten für Österreich.

Dies sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der 7DROPS GmbH für das Portal www.7drops.de (kurz „7DROPS Österreich“ oder “7DROPS” genannt):

Anschrift: Lemböckgasse 59/Top 9, A-1230 Wien

Telefonnummer: +43 (1) 35 87 636

E-Mail: [email protected]

Wir laden Sie ein, die AGB in Ruhe zu lesen, da sie wichtige Informationen und Bestimmungen für Ihre Bestellung auf www.7drops.de enthalten. Wir haben bei der Formulierung der AGB auf eine geschlechtsneutrale Formulierung verzichtet, da wir so eine einfachere Lesbarkeit gewährleisten können. Es versteht sich jedoch von selbst, dass sich alle personenbezogenen Bezeichnungen auf alle Geschlechter beziehen.

1. Vertragsgegenstand

1.1. Ein Vertragsverhältnis mit 7DROPS kommt ausschließlich auf Basis dieser AGB in der jeweils gültigen Fassung zustande.

1.2. Das Angebot von www.7drops.de richtet sich ausschließlich an Kunden mit Wohnsitz oder gewöhnlichem Aufenthalt in Österreich.

1.3. 7DROPS betreibt unter der Webadresse www.7drops.de ein Portal, das Kunden ermöglicht unterschiedliche 7DROPS Tests zu bestellen. Alle Testkits umfassen die benötigten Utensilien für eine gesicherte Probenabnahme von zuhause aus und ein vorfrankiertes Rücksendekuvert für den Rückversand der Probe an das Labor der Macro Array Diagnostics GmbH. Die Ergebnisse der Analyse werden unseren Kunden im Ergebnis-Report auf dem Onlineportal https://7drops.de/login zur Verfügung gestellt. Die Bereitstellung der Ergebnisse über das Portal erfolgt auch für Kunden, die die 7DROPS Tests über andere Vertriebskanäle (z. B. Ärzte oder Apotheken) erworben haben.

1.4. Unser Ziel ist es, den Zugang zu moderner Diagnostik so einfach wie möglich zu machen. 7DROPS stellt den Kunden die Ergebnisse der Analyse aus dem Labor zur Verfügung. Der 7DROPS Ergebnis-Report ist kein Ersatz für eine Diagnose, die durch einen medizinischen Experten gestellt wird. Der bereitgestellte Ergebnis-Report ersetzt keinen Arztbesuch, der unbedingt erfolgen muss, bevor es zu einer grundlegenden Umstellung von Lebens- und Essgewohnheiten kommt. Der von 7DROPS gestellte Ergebnis-Report kann allerdings mit dem behandelnden Arzt zur Unterstützung der Diagnose geteilt werden.

1.5. Bitte beachten Sie stets die Gebrauchsanweisung, die auf jeden 7DROPS Testkit an der Innenseite aufgedruckt ist. Die Gebrauchsanweisung können Sie zusätzlich unter www.7drops.de/tutorial/aufrufen. Verwenden Sie nur jene Utensilien zur Probenabnahme, die sich in Ihrem Testkit befinden.

1.6. Auf der Innenseite jedes 7DROPS Testkits wird eine individuelle Proben-ID (Identifikationsnummer) aufgedruckt. Mit dieser Proben-ID können Sie Ihren Testkit registrieren und mit Ihrer E-Mail-Adresse verknüpfen.

1.7. Sie senden Ihre Blutprobe direkt an unser Partnerlabor, wo sie analysiert und ausgewertet wird. Nach Auswertung der Blutprobe übermittelt uns das Labor die Ergebnisse für Ihre Proben-ID und wir stellen die Ergebnisse in Ihrem geschützen Profilbereich auf 7drops.de zur Verfügung (www.7drops.de/login).

2. Benutzerprofil

2.1. Sie können Bestellungen unter Angabe der Rechnungs- und Lieferadresse sowie Ihrer bevorzugten Zahlungsvariante auf www.7drops.de/anmeldung/ tätigen.

2.2. Wenn Sie Ihren persönlichen 7DROPS Testkit in Händen halten, werden Sie von uns gebeten, diesen zu registrieren und somit mit Ihrer E-Mail-Adresse zu verknüpfen. Anschließend können Sie Ihre persönlichen Daten selbst verwalten und aktualisieren. Ebenso sind die Ergebnisse der Laboranalyse im Benutzerprofil abrufbar.

2.3. Die Speicherung der Daten im Benutzerprofil erfolgt gemäß unseren Datenschutzbestimmungen.

2.4. Sie haben jederzeit das Recht und die Möglichkeit, Ihre Daten löschen zu lassen. Kontaktieren Sie uns hierfür über [email protected]. Ihre Daten werden dann umgehend gelöscht, sofern 7DROPS sie nicht aufgrund gesetzlicher Vorschriften weiter speichern darf oder muss. Dies ist beispielsweise der Fall, wenn noch nicht alle vertraglich geschuldeten Leistungen erbracht wurden. Weitere Informationen zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten können Sie der Datenschutzerklärung entnehmen.

2.5. Bitte beachten Sie, dass Sie verpflichtet sind, bei der Bestellung und Registrierung alle Informationen über Ihre Person vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben.

2.6. Sie erhalten Zugriff auf Ihr Benutzerprofil bzw. Ihren Ergebnis-Report über die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Registrierung angeben. Sie haben dafür Sorge zu tragen, dass E-Mails, die Sie von 7DROPS erhalten, vertraulich aufbewahrt werden und die Daten Dritten nicht unbefugt zugänglich gemacht werden. 7DROPS ist nicht verantwortlich und haftbar für eine unbefugte Nutzung Ihrer Daten sowie für daraus entstehende Schäden, sofern dies auf Mängel in der Verwahrung und Geheimhaltung von Zugangsdaten beim Kunden zurückzuführen sind.

2.7. Um eine Bestellung auf www.7drops.de  zu tätigen oder eine Proben-ID zu aktivieren, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein.

3. Bestellvorgang / Zustandekommen des Vertrags

3.1. Die Präsentation der 7DROPS Tests auf der Webseite www.7drops.de stellt kein bindendes Angebot von 7DROPS auf Abschluss eines Vertrages zur Lieferung dar. Vielmehr wird Kunden die Möglichkeit gegeben, ihrerseits ein verbindliches Angebot zum Erwerb des gewählten Produkts abzugeben.

3.2. Sie geben dieses Angebot ab, indem Sie im 7DROPS-Shop die gewünschte Anzahl an 7DROPS Tests auswählen und am Ende des Bestellvorgangs die Schaltfläche „Kostenpflichtig bestellen“ anklicken. Vor dem Absenden der Bestellung können Sie Ihre Bestelldaten jederzeit einsehen, ändern und löschen. Dazu können Sie mithilfe der Browsernavigation sowie durch Auswahl von Textfeldern bereits ausgefüllte Seiten und Felder wieder ansteuern und die eingegeben Informationen ändern.

3.3. Sie erhalten nach der Bestellung eine Bestätigung per E-Mail an die von Ihnen im Bestellvorgang angegebene E-Mail-Adresse. Diese Bestellbestätigung ist keine Annahme des Angebots, sondern lediglich eine Information über den Eingang der Bestellung unter Angabe der von Ihnen übermittelten Bestelldaten.

3.4. Der Vertrag über die Lieferung des 7DROPS Tests und der damit verbunden Verpflichtung zur Durchführung der Analyse in unserem Partnerlabor kommt erst mit Zugang einer Auftragsbestätigung und/oder Rechnung zustande, die wir mit einem zweiten E-Mail an Sie übermitteln. Die Annahme des Angebots steht im freien Ermessen von 7DROPS. Sie haben keinen Anspruch auf Annahme Ihres Angebotes und Abschluss des Vertrages.

3.5. Sie sind an Ihr Angebot zumindest 2 Tage ab Eingang Ihrer Bestellung bei uns gebunden. Nach Ablauf dieser Frist können Sie Ihre Bestellung bis zum Zugang unserer Auftragsbestätigung oder Rechnung ungeachtet Ihres Widerrufsrechtes jederzeit stornieren. Das E-Mail, mit dem die Auftragsbestätigung und/oder Rechnung mit den wesentlichen Inhalten zum Vertragsabschluss an Sie übersendet wird, wird von uns gespeichert. Wir empfehlen Ihnen trotzdem, unsere Auftragsbestätigung und/oder Rechnung sowie die AGB in der jeweils geltenden Fassung zu archivieren.

4. Widerrufsbelehrung – Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht):

4.1.  Für unsere Produkte, die immer versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, entfällt das Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht), wenn die Ware nach der Lieferung entsiegelt worden ist.

5. Zahlung / Zahlungsbedingungen / Eigentumsvorbehalt

5.1. Die auf www.7drops.de angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise und enthalten die jeweils geltende Mehrwertsteuer sowie grundsätzlich auch etwaige Gebühren (z. B. Versandkosten).

5.2. Der Bruttokaufpreis Ihres Warenkorbs wird Ihnen vor Abschluss des Bestellvorgangs angezeigt.

5.3. 7DROPS bietet unterschiedliche Zahlungsmöglichkeiten (z. B. Kreditkarte, PayPal, etc.) an. Damit ist aber keine Verpflichtung verbunden ein bestimmtes Zahlungsverfahren in Zukunft anbieten zu müssen.

5.4. Für Kunden fallen für den Gebrauch dieser Zahlungsmethoden seitens 7DROPS keine zusätzlichen Kosten an.

5.5. Zahlungen müssen in voller Höhe des Kaufpreises zuzüglich allfälliger Versandkosten erfolgen.

5.6. Die gelieferte Ware bleibt ungeachtet ihrer Auslieferung bis zu ihrer vollständigen Bezahlung im Eigentum von 7DROPS.

6. Lieferung / Versand / Versandkosten

6.1. Sie haben die Möglichkeit, im Rahmen des Bestellvorgangs eine Lieferadresse für den 7DROPS Test anzugeben. Diese kann von der Rechnungsadresse abweichen.

6.2. Der Versand ist derzeit ausschließlich an Lieferadressen in Österreich und Deutschland möglich.

6.3. Die genaue Versandabwicklung wird von 7DROPS definiert und organisiert. Derzeit arbeiten wir mit UPS zusammen.

6.4. Der Versand der bestellten Waren erfolgt in der Regel 1-3 Werktage, spätestens jedoch 30 Tage nach Zahlungseingang.

6.5. Sie stimmen zu, dass Sie die Rücksendung der Probe so organisieren, dass diese ehestmöglich nach der Abnahme in unserem Labor eintrifft. Die Probe muss noch am selben Tag, oder spätestens am nächsten Tag, versendet werden. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass 7DROPS keine Gewähr für Probenergebnisse geben kann, die nicht ehestmöglich nach Abnahme in unserem Partnerlabor ankommen.

6.6. Sollte die Qualität und Quantität der von Ihnen übermittelten Probe für die Analyse nicht ausreichen, ist es möglich eine erneute Probe von Ihnen anzufordern. Wir weisen Sie darauf hin, dass in diesem Fall ein neuer 7DROPS Testkit zu Kulanz-Konditionen von Ihnen bestellt werden kann. Die aktuellen Kulanz-Konditionen werden Ihnen in einer E-Mail vor der Bestellung mitgeteilt.

7. Gewährleistung, Haftung

7.1. 7DROPS erbringt alle angegebenen Leistungen sowie betreibt die Seite www.7drops.de gemäß dem aktuellen Stand der Technik und der organisatorischen Rahmenbedingungen.

7.2. 7DROPS behält sich das Recht vor, die Leistungen oder die Seite zu verändern oder auch einzustellen.

7.3. Es gelten die Bestimmungen über die gesetzliche Gewährleistung.

7.4. Reklamationen aufgrund gesetzlicher Gewährleistungsansprüche können unter den im Impressum genannten Kontaktdaten geltend gemacht werden.

7.5. 7DROPS setzt für die Übertragung von Kundendaten ein sicheres Übertragungsverfahren (SSL) für einen höchstmöglichen Sicherheitsstandard ein.

7.6. 7DROPS übernimmt keine Verantwortung für allfällige Unterbrechungen, Störungen, Löschungen, Fehlübertragungen oder einen Speicherausfall im Zusammenhang mit der Inanspruchnahme von Services oder der Kommunikation mit dem Kunden. Ebenso haftet 7DROPS nicht für Verzug oder Unmöglichkeit der Leistung infolge höherer Gewalt (z. B. Streik, Feuer, Krieg, Diebstahl etc.) oder aus Gründen, die nicht in der Sphäre von 7DROPS liegen (etwa infolge behördlicher Anordnungen oder technischer Änderungen).

7.7. Im Fall von Wartungsarbeiten kann es zu Beschränkungen des angebotenen Service kommen – dem Kunden stehen daraus keinerlei Ansprüche zu.

7.8. Generell wird die Haftung von 7DROPS für Vermögensschäden auf Fälle in denen Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit seitens 7DROPS oder deren Erfüllungsgehilfen vorliegt, beschränkt. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird ausgeschlossen. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Körper- und Gesundheitsschäden, die 7DROPS zurechenbar sind. Soweit die Haftung von 7DROPS ausgeschlossen ist, gilt dies auch für deren Erfüllungsgehilfen.

7.9. 7DROPS übernimmt keine Garantie, dass Informationen, Bilder oder Grafiken, Beschreibungen oder andere Inhalte der Seite vollständig, genau, zuverlässig, sicher, aktualisiert oder fehlerfrei sind. Der Kunde wird 7DROPS informieren, sobald ihm Fehler, widersprüchliche Informationen oder Inhalte auf der Seite oder den Leistungen auffallen und erklärt sich einverstanden mit den Aktionen und den Änderungen, die durch 7DROPS vorgenommen werden.

7.10. 7DROPS kann leider keine Garantie auf allgemeine Gebrauchstauglichkeit, Genauigkeit und Richtigkeit von Daten oder Inhalten auf www.7drops.de geben. Ebenso kann nicht garantiert werden, dass die Leistungen von 7DROPS immer ohne Unterbrechung, pünktlich oder fehlerfrei funktionieren bzw. Fehler auf der Seite sofort behoben werden.

7.11. Als Kunde verstehen Sie, dass alle Materialien oder Dokumente, die über die Seite und Ihr Benutzerprofil auf www.7drops.de heruntergeladen oder geöffnet werden, Ihrer eigenen Verantwortung obliegen und dass 7DROPS in keiner Weise verantwortlich für Schaden oder Verlust durch diese Aktionen ist.

8. Schad- & Klagloshaltung

8.1. Kunden erklären ausdrücklich, dass sie 7DROPS im Fall von Inanspruchnahmen, die auf ihre Aktivitäten zurückzuführen sind (z. B. durch fehlerhafte oder sonst rechtswidrige Daten, Rechtswidrigkeiten bei der Nutzung der Seite etc.) vollständig schad- und klaglos halten werden. Dies betrifft vor allem eine Inanspruchnahme von 7DROPS, die sich aus

1. Inhalten und Informationen, die Kunden auf www.7drops.de eingeben, veröffentlichen oder übertragen,
2. der Nutzung der Website oder der Dienstleistungen durch den Kunden,
3. der Verletzung von Seiten-Regeln,
4. der Verletzung der Rechte einer anderen Person oder Organisationen durch Kunden oder
5. Viren, Trojaner, Würmer oder ähnliche schädliche oder nachteilige Programme von Kunden ergibt.

9. Schlussbestimmungen

9.1. Auf dieses Vertragsverhältnis kommt österreichisches materielles Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des UN-Kaufrechtes zur Anwendung.

9.2. Als nicht ausschließlicher Gerichtsstand wird das jeweilige sachlich zuständige Gericht in Wien, Österreich, vereinbart. Dies hat zur Folge, dass Ansprüche im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis mit 7DROPS, die sich aus dem Verbraucherschutz ergeben, wahlweise sowohl in Wien, Österreich, als auch in jenem Mitgliedsstaat, in dem der Verbraucher seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat, geltend gemacht werden können.

9.3. Vertragssprache ist Deutsch.

9.4. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen den gesetzlichen Regelungen widersprechen und unwirksam sein, so bleiben die Regelungen im Übrigen hiervon unberührt.

9.5. Durch die EU-Kommission wird gemäß EU-Verordnung Nr. 524/2013 eine Website (OS-Plattform) zur Verfügung gestellt, die der Beilegung außergerichtlicher Streitigkeiten aus Online-Rechtsgeschäften zwischen Verbrauchern und Unternehmern aus der EU dient. Die OS-Plattform der EU-Kommission finden Sie unter diesem Link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

9.6. Kunden können eine Beschwerde auch direkt bei 7DROPS unter folgender E-Mail-Adresse einbringen: [email protected].

9.7. Links zu anderen Seiten oder Informationen sind ein kostenloses Service seitens 7DROPS und dienen der Annehmlichkeit der Kunden. Wir sind stets bemüht die Links aktuell zu halten, weisen aber darauf hin, dass wir keinen Einfluss auf die Inhalte und die Qualität der Links haben.

9.8. Logos, Grafiken, Namen und andere Dokumente und Materialien die auf www.7drops.de gezeigt werden, sind im Besitz der 7DROPS GmbH. Kunden sind nicht berechtigt, diese ohne vorherige schriftliche Zustimmung der 7DROPS GmbH zu verwenden.

9.9. 7DROPS ist berechtigt Änderungen an diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorzunehmen, sofern diese geringfügig, sachlich gerechtfertigt und Verbrauchern zumutbar sind.

9.10. 7DROPS nutzt für die Übermittlung von schriftlichen Erklärungen stets die zuletzt vom Kunden bekannt gegebene Adresse. Sendungen an diese Adresse gelten als zugegangen.

9.11. Die AGB können Sie jederzeit hier einsehen: www.7drops.de/agbs. Wir empfehlen Ihnen, die AGB in der jeweils geltenden Fassung zu archivieren.

Letzte Aktualisierung: November 2022

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